YAPBOZIX İADE POLİTİKASI

YAPBOZIX olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar kapsamında iade talebinde bulunabilirsiniz.

14 Gün İade Hakkı

Tüketiciler, ürünün kendilerine teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade hakkına sahiptir.

İade Şartları

İade edilecek ürünün:

• Orijinal ambalajında olması,
• Eksiksiz olarak gönderilmesi,
• Kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması,
• Tüm parçalarının eksiksiz şekilde bulunması gerekmektedir.

Eksik parçalı, hasarlı veya kullanılmış ürünlerde iade talebi reddedilebilir veya ürünün durumuna göre değer kaybı uygulanabilir.

İade Süreci

1. İade talebinizi müşteri hizmetlerimize iletin.
2. Onay aldıktan sonra ürünü tarafımıza gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra iade işlemi değerlendirilir.
4. İade onaylandığında ücret, ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süre içerisinde müşteriye geri ödenir.

İade Kargo Ücreti

İade kapsamında gönderilecek ürünlerin kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. Kargo sırasında oluşabilecek hasarlardan kaçınmak için ürünlerin uygun şekilde paketlenerek gönderilmesi tavsiye edilir.